Cambios y devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el producto adquirido en la tienda online de www.mamucheando.com, tienes 14 días naturales desde la fecha de la compra para devolverlo.

Para la devolución, el producto se debe encontrar en las mismas condiciones en que lo recibiste, con todos sus accesorios y/o promociones y documentación (albarán, factura o ticket de compra).

Esto implica que los artículos, sólo habrán sido probados nunca usados, y por tanto no presentarán daños ni suciedad, no se habrán lavado, alterado o desgastado y que todas las etiquetas estarán intactas.

Como justificante para la devolución, te recomendamos guardar el recibo del mensajero como comprobante de entrega de tu paquete.

Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

Paula Márquez Navajas

Carrer Dioniss Bennasar 30, 3º Puerta 34

07010 Palma de Mallorca

La empresa Mamucheando no se hará cargo del coste de este envío, ni del nuevo envío en caso que la devolución sea un cambio por otro modelo o talla.

La empresa Mamucheando no se hará responsable de los desperfectos o pérdida (si los hubiera) que puedan ocasionar la empresa de transporte en la devolución.

Para completar la devolución de tu artículo deberás enviar un correo electrónico a hola@mamucheando.com indicando en el asunto si se trata de un cambio o de una devolución y detallando en el correo electrónico el número de pedido, el nombre y el titular de la tarjeta o del sistema de pago elegido.

El reembolso íntegro del importe se procesará del mismo modo que haya sido abonado el pago dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción y comprobación del producto.

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